Mitarbeiter Customer Service Center (befristet für 2 Jahre) (m/w/d)

ABWECHSLUNGSREICHE MISCHUNG – IHR AUFGABENGEBIET

Als Mitarbeiter Customer Service Center (m/w/d) sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Sie arbeiten u.a. eng mit den Bereich Produktion, Verkauf und Logistik zusammen und unterstützen das Team mit Ihrer strukturierten, organisierten sowie kundenorientierten Arbeitsweise in folgenden Aufgabengebieten: 

• Bearbeiten von Kundenaufträgen im internationalen Umfeld
• Überwachen von Lieferterminen zur Gewährleistung der Lieferfähigkeit
• Bearbeiten von Reklamationen
• Beauftragen der Transporte im Warenausgang
• Erstellen von Rechnungen und Gutschriften sowie Export- und Versanddokumenten

WER WIR SIND UND WIE WIR ARBEITEN

• Wir sind ein Team von 18 Personen am Standorte Vestenbergsgreuth.
• Neue Kolleg*innen werden intensiv vom Team betreut und sowohl fachlich als auch sozial integriert.
• Wir arbeiten mit MS-Office-Programmen sowie SAP.
• Wir arbeiten eng mit anderen Abteilungen im Unternehmen zusammen.
• Sie unterstützen uns mit 38,5 Wochenstunden in Vollzeit. Es besteht die Möglichkeit bis zu 60% mobil zu arbeiten.
• Es finden regelmäßige Abstimmungstermine und Teamtage statt.

NATÜRLICH QUALIFIZIERT - IHR PROFIL

• Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Auftragsbearbeitung
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse erforderlich, weitere Fremdsprache wünschenswert
• Leidenschaft für Naturprodukte und deren Herstellung
• Wirtschaftliches Denken und Handeln
• Erste Erfahrung im Umgang mit modernen ERP-Systemen (SAP) wünschenswert 
• Gute Kommunikations-, Verhandlungs- und Problemlösefähigkeit

DAS UND VIELES MEHR BIETEN WIR IHNEN